Kvalitetspolitik

Kvalitet for ”OffentligAuktion.dk”

• At skabe gode handler, hvor både købere og sælgere får løst et behov på en så tilfredsstillende og fagligt professionel måde, hvor begge parter føler at have lavet en god handel til rette markedspris for produktet – og ”OffentligAuktion.dk” vælges ved næste køb.  
• At være troværdig 3. part mellem Sælger og Køber, og sikre alle byderes anonymitet frem til salg og betaling er gennemført.
• At vores processer og kundetilfredsoplevelse løbende forbedres gennem nye mål og at vores IT og datasikkerhed sikres.
• Vores kunder behandles med åbenhed, ærlighed og respekt og alle services skal være nemme, trygge, sikre og transparente og overholder gældende lovgivning.
• Ordentlighed og redelighed søges sikret gennem følgende:
• Identificerer brugere:  ”OffentligAuktion.dk” kontrollerer alle erhvervs brugeres CVR-identitet før og efter købet og respekterer alle EU-sanktioner samt handels Embargoer udstukket af udenrigsministeriet.
• For private registrerede brugere er det de angivne informationer ved oprettelsen som myndighederne på begrundet mistanke kan få adgang til.     
• Produktsikkerhed: ”OffentligAuktion.dk” formidler kun salg af materiel som vi har klassificeret ud fra vores gennemgang.
• Hvidvaskning: For at hindre hvidvaskning af penge, modtager ”OffentligAuktion.dk” kun kontooverførelser som gyldig betaling.
• Underslæb: Offentlig Auktion ApS frastår fra ethvert samarbejde hvor der er mistanke om underslæb.
• Ingen kontante refusioner:  ”OffentligAuktion.dk” sagsbehandler alle dekorter og refusioner elektronisk og transparent.